Vous n’avez rien à faire ! Vous recevrez un courrier STAS environ deux mois avant la date d’expiration vous informant du renouvellement de votre billet, puis un deuxième courrier avec votre horaire pour la nouvelle année de validité de votre abonnement.
Comment contacter la STAS ?
- Allo Stas 0800 041 042. (Service et appel gratuits) Allo Stas 0800 041 042. (Service et appel gratuits)
- Perte d’audition? Sourd ou malentendant? Appelez-nous en cliquant ici.
Ou renouveler votre carte STAS ? Vous devez contacter le service client de STAS pour signaler la perte ou le vol de votre billet. L’entreprise vérifiera ensuite auprès de son service des objets trouvés si votre carte de voyage est manquante. Lire aussi : Quelle est la hauteur du jet d’eau de Genève ?. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d’abonnement.
Comment contester une amende STAS ?
Pour toute réclamation liée à une amende, retard de paiement, soumission d’un abonnement (pas besoin de joindre votre carte OurRA !)…, envoyez-nous un courrier à l’adresse suivante : STAS Service Réclamation, 1 voie P . Mendès France avec CS 90055 à 42272 Saint-Priest-en-Jarez CEDEX. Ceci pourrez vous intéresser : Est-ce que la Sorbonne est bien ?.
Quel est le prix d’une amende de bus ?
Vous devez conserver votre ticket jusqu’à ce que vous quittiez la station de métro ou que vous descendiez du bus ou du tram. Si vous ne pouvez pas présenter votre contravention à un agent de contrôle, vous êtes en infraction. Vous devrez alors payer une amende de 60 € (paiement immédiat).
Comment esquiver une amende de bus ?
Pour cela, vous disposez d’un délai de 2 mois, à compter de la date du verbal, pour adresser une réclamation au service client de la société de transport par lettre recommandée avec accusé de réception. En règle générale, l’adresse de la société apparaît sur les registres.
Où faire la carte STAS ?
Le support exclusif pour vos titres STAS et plus encore ! Cette carte est régionale et peut être proposée par d’autres réseaux (SNCF-TER, TAG Grenoble, Citéa Valence…). Sur le même sujet : Quel sont les meilleurs quartiers de Toulouse ?.
Où acheter des billets STAS ? Envoyez 1VOYAGE par SMS au 93042 et recevez votre billet instantanément. Vous serez débité de 1,40 €* directement sur votre facture de téléphone. (*Titre 1 Trajet valable 1H30, allers-retours et correspondances possibles inclus.)
Où se procurer la carte Oùra ?
Que faire? Rendez-vous à l’Espace Oura ou au guichet de la gare SNCF où vous pourrez demander une nouvelle carte. Les titres de transport présents sur votre carte (dont certains réseaux partenaires) seront rechargés sur la nouvelle. Le coût de réémission d’une carte est de 8 €.
Comment faire ma carte Oùra en ligne ?
Vous souhaitez commander votre carte Oura en ligne. Vous êtes redirigé vers le formulaire de commande de carte. Ajoutez votre photo d’identité et votre pièce d’identité et n’oubliez pas de vérifier vos informations personnelles. Cliquez ensuite sur « AJOUTER AU PANIER ».
Quel document pour faire une carte Oùra ?
Pour obtenir votre carte OurRA!, rendez-vous dans notre magasin Point City, 50 rue J. Jaurès à Roanne muni : – d’une pièce d’identité, – 1 photo récente, – 1 justificatif de domicile de moins de 2 mois (facture EDF, gaz, téléphone , et ainsi de suite)
Où faire sa carte STAS ?
Cette carte est régionale et peut être proposée par d’autres réseaux (SNCF-TER, TAG Grenoble, Citéa Valence…).
Où puis-je obtenir la carte Oura ? Que faire? Rendez-vous à l’Espace Oura ou au guichet de la gare SNCF où vous pourrez demander une nouvelle carte. Les titres de transport présents sur votre carte (dont certains réseaux partenaires) seront rechargés sur la nouvelle. Le coût de réémission d’une carte est de 8 €.
Comment se procurer une carte de transport ?
Comment obtenir la carte de transport ? La 1ère carte de transport est GRATUITE. Pour postuler, rendez-vous à l’Espace Service RTM ou à l’Accueil Client, muni de votre pièce d’identité originale et d’une pièce d’identité récente avec photo couleur.
Comment obtenir une carte de transport en commun ? Si vous n’avez pas accès à Internet, vous pouvez postuler par courrier. Demandez un bulletin de souscription en agence commerciale, dans certains guichets RATP ou au guichet Navigo SNCF Services.
Comment obtenir une carte de transport gratuit ?
Si vous remplissez les critères d’attribution, rendez-vous sur le site www.solidaritetransport.fr pour faire votre demande ou appelez l’Agence Solidarité Transport au 0800 948 999 qui effectuera gratuitement les démarches à votre place.
Comment retrouver son identifiant Oùra ?
Si le message d’erreur persiste, merci de nous contacter depuis la rubrique « Contacts et Réclamations », en sélectionnant « compte oura.com » dans l’objet de votre message et en précisant vos nom/prénom, date de naissance, numéro de carte Oura, ainsi que le réseau de transport émetteur (indiqué sur votre carte).
Comment créer un compte Oura ? Sur la page « CRÉEZ VOTRE COMPTE », écrivez vos informations personnelles ainsi qu’un identifiant et un mot de passe pour pouvoir vous connecter au site oura.com. Cliquez ensuite sur « VALIDER ».
Comment savoir si ma carte Oùra est toujours valide ?
La carte nominative Oura vendue sur OURA.COM est valable 5 ans. Avant la fin de validité de la carte, en mode « Connecté », l’utilisateur est averti par un pictogramme situé dans l’en-tête du Site.
Comment savoir si ma carte Oùra est valide ?
La validation de votre carte est obligatoire avant d’accéder aux trains. Présentez votre carte devant la cible du validateur à la station. Le ticket valide s’affiche sur l’écran du valideur, accompagné d’un feu vert et d’un signal sonore. Dans certains cas, un titre doit être choisi sur l’authentificateur (cf.
Pourquoi ma carte Oùra ne marche pas ?
Ma carte Oura ne fonctionne pas, que dois-je faire ? Si le valideur, en tentant de valider votre carte, indique un message d’erreur (signal rouge sonore et visuel), cela peut signifier que vous n’avez pas de titre de transport valide chargé sur votre carte. Il peut également s’agir d’une carte défectueuse.
Comment faire quand on a perdu sa carte Oùra ?
En cas de perte/vol ou détérioration de mon OurRA! Votre carte sera bloquée dès que vous la déclarerez perdue ou volée (www.auvergnerhonealpes.fr) ou à l’accueil ou par courrier à l’antenne régionale des Transports Interurbains et des Transports Scolaires. Le montant est de 8 euros.
Comment faire quand on a perdu sa carte dans le bus ?
Vous devez contacter le service client de Trace pour signaler la perte ou le vol de votre billet. L’entreprise vérifiera ensuite auprès de son service des objets trouvés si votre carte de voyage n’a pas été retrouvée. Si ce n’est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d’abonnement.
Comment faire une carte Oùra en ligne ?
Vous souhaitez commander votre carte Oura en ligne. Vous êtes redirigé vers le formulaire de commande de carte. Ajoutez votre photo d’identité et votre pièce d’identité et n’oubliez pas de vérifier vos informations personnelles. Cliquez ensuite sur « AJOUTER AU PANIER ».
Pourquoi ma carte Oùra ne fonctionne plus ?
Ma carte Oura ne fonctionne pas, que dois-je faire ? Si le valideur, en tentant de valider votre carte, indique un message d’erreur (signal rouge sonore et visuel), cela peut signifier que vous n’avez pas de titre de transport valide chargé sur votre carte. Il peut également s’agir d’une carte défectueuse.
Comment refaire une carte de bus Oùra ?
Si vous avez perdu votre carte Oura, vous pouvez demander un duplicata sur le formulaire de contact (motif « carte Ouira ») ou vous rendre dans l’un des points de vente habilités à émettre des cartes. Le coût de la nouvelle carte est de 5 €.
Comment mettre à jour la carte Oùra ?
Après avoir payé, vérifiez que votre lecteur et votre carte sont bien connectés. Cliquez ensuite sur « METTRE À JOUR VOTRE CARTE OURA » pour télécharger vos nouveaux titres sur votre carte OURA.
Ou valider la carte Oùra ?
La validation de votre carte est obligatoire avant d’accéder aux trains. Présentez votre carte devant la cible du validateur à la station. Le ticket valide s’affiche sur l’écran du valideur, accompagné d’un feu vert et d’un signal sonore. Dans certains cas, un titre doit être choisi sur l’authentificateur (cf.
Comment fonctionne la carte Oura ? La carte Oura vous permet d’obtenir, sur un même support, plusieurs billets de plusieurs réseaux partenaires Oura. Sur ce support individuel, il est également possible de facturer des droits de réduction et des droits d’accès à d’autres services de mobilité.
Ou valider sa carte Oùra ?
Rendez-vous dans une agence Mobility ou dans certains Distributeurs Automatiques de Billets.
Comment fonctionne la carte Oùra SNCF ?
La carte Oura est une carte à puce nominative et nominative qui permet de détenir des titres de transport (abonnements, titres de transport, carnets) d’un ou plusieurs réseaux. La carte coûte 5 € et est valable 5 ans.
Comment activer sa carte de bus Oùra ?
Votre titre se charge automatiquement en quelques secondes. Dans les sections 03, 15, 43 et 63, vous pouvez également présenter votre carte aux valideurs Oura après avoir appuyé sur le bouton « charger la carte ».
Comment savoir si ma carte Oùra est toujours valide ?
La carte nominative Oura vendue sur OURA.COM est valable 5 ans. Avant la fin de validité de la carte, en mode « Connecté », l’utilisateur est averti par un pictogramme situé dans l’en-tête du Site.
Pourquoi ma carte Oùra ne marche pas ?
Ma carte Oura ne fonctionne pas, que dois-je faire ? Si le valideur, en tentant de valider votre carte, indique un message d’erreur (signal rouge sonore et visuel), cela peut signifier que vous n’avez pas de titre de transport valide chargé sur votre carte. Il peut également s’agir d’une carte défectueuse.
Comment recharger sa carte Oùra en ligne ?
Achetez de la manière liée à votre compte avec un lecteur de carte. Vous avez déjà un compte sur le site oura.com et vous souhaitez utiliser votre lecteur pour charger en ligne vos billets sur votre carte Oura. Tout d’abord, connectez-vous à votre compte (« VOTRE COMPTE »).
Comment mettre à jour sa carte Oùra ?
Après avoir payé, vérifiez que votre lecteur et votre carte sont bien connectés. Cliquez ensuite sur « METTRE À JOUR VOTRE CARTE OURA » pour télécharger vos nouveaux titres sur votre carte OURA.
Comment faire une carte Oùra en ligne ?
Vous souhaitez commander votre carte Oura en ligne. Vous êtes redirigé vers le formulaire de commande de carte. Ajoutez votre photo d’identité et votre pièce d’identité et n’oubliez pas de vérifier vos informations personnelles. Cliquez ensuite sur « AJOUTER AU PANIER ».
Sources :
